Huisregels van ‘nummertje 29’
Heldere afspraken voor een veilige en fijne opvang
Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de vraagouder en van de gastouder te verduidelijken. Deze huisregels gelden bovenop de overeenkomt van opdracht tussen vraagouders en gastouder, welke door beide partijen ondertekend is. Alle vraagouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd, krijg je hierover bericht.
Openingstijden
Gastouderopvang ‘op nummertje 29’ is geopend op dinsdag tot en met donderdag van 07:00 uur tot 17:00 uur.
Tarieven
Het uurtarief bij gastouderopvang ‘op nummertje 29’ is €8,10. Dit tarief is inclusief lunch, drinken, fruit en een tussendoortje (met uitzondering van babyvoeding en/of dieetvoeding).Naast het uurtarief van de gastouder betalen ouders bureaukosten aan het gastouderbureau waar de vraagouder bij aangesloten is, zoals vastgelegd is in de Wet kinderopvang. Ik ben ingeschreven in het LRKP. Hierdoor kun je, wanneer je aan de voorwaarden voldoet, in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag, wanneer de opvang via een geregistreerd gastouderbureau loopt.Tariefwijzigingen van de gastouder worden ten minste 1 maand van tevoren doorgegeven. Bij niet akkoord van de tariefwijzigingen blijft de opzegtermijn van kracht tegen het oude tarief.
Reserveren
Gastouderopvang ‘op nummertje 29’ rekent geen reserveringskosten. U kunt een plaatsje in de opvang reserveren (indien mogelijk), door middel van het ondertekenen van het contract. Bij annuleren van het contract (vanaf 3 maanden voor start opvang) geldt de gebruikelijke maand opzegtermijn tegen het normale uurtarief.
Vakantie en sluiting
Minimaal 2 maanden van tevoren geeft de gastouder haar vakantie door. Ouders geven hun vakantie minimaal 1 maand van tevoren door (liever eerder).
De nationale feestdagen en overige vrije dagen worden van tevoren gemeld.
Af te nemen uren
Minimale afname qua contracturen zijn 8 uur per dag. Een extra dag of uur wordt extra berekend.
- 8 uur wordt standaard gerekend voor elke dag dat je opvang nodig hebt. Dus ook wanneer je kind bijvoorbeeld 5, 6 of 7 uur komt.
Ziekte en vakantie gast kind
Is je kind ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op voor overleg.
Als je kind koorts heeft hoger dan 38 graden, wordt er contact met je opgenomen om te overleggen over de opvang. Als de groepsbezetting het toelaat en je kind zich goed genoeg voelt, is het mogelijk dat de opvang doorgaat. Als je kind zich niet goed voelt, naar een arts moet of er sprake is van besmettingsgevaar, moet je kind worden opgehaald. Jij als ouder dient dan binnen 60 minuten na het telefoontje van de gastouder je kind op te halen. Bij ziekte, vakantie of afwezigheid van het opvangkind worden de contracturen wel in rekening gebracht. Als je kind wegens ziekte niet naar de opvang komt, horen we dit graag van je. Het is belangrijk dat je me op de hoogte houdt wanneer je kind een besmettelijke ziekte heeft. Ik kan dan de andere ouders informeren over mogelijk besmettingsgevaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het risico van waterpokken voor een zwangere vrouw.
Ziekte gastouder
Als de gastouder of een van haar gezinsleden ziek is en de opvang niet kan doorgaan, laat de gastouder dit zo snel mogelijk weten. Als de gastouder vanwege ziekte niet beschikbaar is, worden deze uren niet doorberekend. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken van vervangende opvang of een andere gastouder. Het gastouderbureau kan je daar eventueel bij helpen.
Bij ziekte, vakantie of afwezigheid van de gastouder worden de contracturen niet in rekening gebracht.
Wen-uren
Een gastkind kan gebruikmaken van wenuren, dit zijn 3 uur in de week voordat de opvang start. Deze uren zijn kosteloos. Wil je meer dagen of uren laten wennen, dan worden deze uren wel in rekening gebracht tegen het normale uurtarief. Het is fijn als er tijdens de wenuren (bij een baby) een slaapje en een voedingsmoment vallen. Tijdens de wenuren moet je te allen tijde bereikbaar zijn voor eventuele vragen.
Halen en brengen
De breng- en haaltijden worden, wanneer dit wisselend is, elke maandag (uiterlijk 16:00 uur) doorgegeven door ouder(s). Aan de hand van de doorgegeven uren wordt een weekplanning gemaakt. Het is hierdoor dan ook fijn als de doorgegeven tijden ook daadwerkelijk op het doorgegeven tijdstip gebeuren. Dit om te voorkomen dat de rest van de groep moet wachten tot we met de planning kunnen starten. Mocht het voorkomen dat je het niet redt om op tijd te zijn door file of iets dergelijks, laat dit dan zo snel mogelijk weten. Indien je kind door iemand anders opgehaald wordt dien je dit van tevoren aan te geven. Indien wij deze persoon nog niet kennen, dient deze persoon zich aan de voordeur te legitimeren. Als het niet van tevoren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met je opgenomen voordat je kind meegegeven wordt.
Contact met ouders
Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van je kind een korte overdracht plaats bij de voordeur/in de gang. Indien je een gesprekje met mij wilt om uitgebreid te bespreken hoe het op de opvang gaat, dan kun je dit bij mij aangeven en plannen we een afspraak. Dit kan ook telefonisch indien gewenst.
Gedurende de opvangdag wordt er gebruikgemaakt van de ‘GastouderApp’. Hierin wordt de daginvulling kort beschreven.
Gedurende de opvang staat het altijd vrij even contact op te nemen om te vragen hoe het met je kind gaat (bij voorkeur via WhatsApp).
Eten en drinken
Het fruit, de lunch, het tussendoortje en het drinken zitten bij de uurprijs inbegrepen. Flesvoeding, ontbijt, avondmaaltijd en eventueel potjes uitgezonderd. Ontbijt en avondmaaltijd dien je thuis te nuttigen. Wanneer de kinderen voor half 8 gebracht worden, mag ontbijt eventueel meegegeven worden.
Bij een voedselallergie graag ook zelf eten en/of drinken meegeven in verband met veiligheid.
Verzorgen, luiers en wat mee te geven
Graag standaard in de tas:
- Speen (indien nodig)
- Knuffel (indien nodig)
- Slaapzak (indien nodig)
- Luiers
- Billen doekjes
- Reserve kleding
- Flessen poederbakje (voorzien van naam)
Bij flesvoeding altijd 1 extra voeding meegeven. Bij borstvoeding graag 1 flesje extra om in te vriezen voor geval van nood. Beddengoed is voldoende aanwezig in de opvang.
Verjaardagen
Verjaardagen van de gastkinderen vieren we in de opvang vanaf het tweede jaar, op of rond de verjaardag van het kind (in overleg kiezen we een datum). Bij kinderen die 1 jaar worden overleg ik met de ouders of het wenselijk is dat de verjaardag binnen de opvang gevierd wordt. Meestal is een verjaardag al een grote impact voor het kind en vieren we het niet binnen de opvang.
Je kind mag trakteren, als je dat leuk vindt. De gastouder maakt tijdens het ‘feest’ foto’s, zodat je deze later kunt bekijken.
Voor de verjaardagen van papa, mama, opa’s en oma’s kan je kind een kleurplaat maken (graag minimaal een week van tevoren doorgeven).
Spelen
We proberen elke dag buiten te spelen of naar buiten te gaan, wil je rekening houden met de kleren die je je kind aantrekt (deze kunnen vies worden). Ook binnen spelen en/of knutselen we, de gastouder probeert zoveel mogelijk de kleding te beschermen tegen vlekken. Ook hiervoor geldt: trek je kind niet de allermooiste kleren aan die niet vies mogen worden.
Vervoer
De gastouder vervoert de kinderen lopend, in een bolderkar of in een personenauto met goedgekeurde kinderzitjes. Hiervoor dient de vraagouder het toestemmingsformulier in te vullen.
Slapen
Voor elk kind heeft de gastouder eigen beddengoed dat elke week gewassen wordt. De gastkinderen slapen in een ledikant. Voor inbakeren of buik slapen dient een formulier ingevuld te worden.
Medicatie en allergieën
De gastouder dient geen medicatie toe. Is dit wel noodzakelijk doordat medicatie is voorgeschreven door een arts, dan moeten daar vooraf duidelijke afspraken over gemaakt zijn en vastgelegd worden middels een schriftelijke verklaring. Indien medicatie voor je kind noodzakelijk is, dien je als ouder een formulier ‘medicijngebruik’ in te vullen waarbij jij zelf de eindverantwoordelijke blijft. Nieuwe medicatie wordt niet door de gastouder aan je kind gegeven in verband met mogelijke allergische reacties. Dit geldt ook voor een onaangebroken verpakking van medicatie die je kind reeds gebruikt.
Mocht je kind allergieën hebben, geef dit dan graag door, zodat de gastouders hier rekening mee kunnen houden.
Aansprakelijkheid
De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven wordt naar de opvang.
Vraagouders zijn verplicht een WA verzekering te hebben. De gastouder heeft een zakelijke verzekering afgesloten.
Betalingsverplichting
De 20ste van elke maand worden de opvanguren verstuurd naar de ouder(s). Deze uren dien je uiterlijk de 25ste van diezelfde maand goed te keuren en te betalen. Veranderingen in uren na de 20ste van de maand worden de maand erop verrekend/gecorrigeerd. Mocht je niet voldoen aan je betalingsverplichting, ontvang je hiervan een herinnering. Geef je geen gehoor aan deze herinnering en voldoe je de betaling niet, dan stopt de opvang per direct tot de betaling is voldaan. De uren dat je kind dan niet komt, worden wel in rekening gebracht. Extra gemaakte kosten worden ook bij jou in rekening gebracht.
Opzegtermijn
Er geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Social media
Gastouderopvang ‘op nummertje 29’ maakt gebruik van Facebook en Instagram. Hier worden foto’s (wanneer daar toestemming voor is gegeven) en informatie m.b.t. de opvang gedeeld.
Overig
Alle zaken die niet zijn genoemd in deze huisregels, worden door gastouderopvang ‘op nummertje 29’ per situatie beoordeeld. Er zal een passende oplossing voor beide partijen gezocht worden.
Gastouderopvang
op nummertje 29'
De Rouwaer 29
4051HE Ochten
Dinsdag - donderdag
07:00 - 17:00
